Разработка дизайна платформы для проведения селекторных совещаний с поддержкой IP-телефонии
Интеграл Аналитикс, 2024−2026
Растел — платформа для проведения селекторных совещаний и аудиоконференций с поддержкой IP-телефонии. Решение разворачивается в инфраструктуре заказчика, подключается к существующей телефонной сети организации и позволяет собирать сотрудников на совещание в один клик. Система автоматически обзванивает участников и обеспечивает подключение к конференции с любых телефонов даже при отсутствии доступа к интернету.
Растел — платформа для проведения селекторных совещаний и аудиоконференций с поддержкой IP-телефонии. Решение разворачивается в инфраструктуре заказчика, подключается к существующей телефонной сети организации и позволяет собирать сотрудников на совещание в один клик. Система автоматически обзванивает участников и обеспечивает подключение к конференции с любых телефонов даже при отсутствии доступа к интернету.
Задача
К моменту начала работы уже существовала первая версия платформы, которая требовала переосмысления интерфейса и пользовательского опыта. По мере развития продукта появлялись новые функции и сценарии работы, что усложняло взаимодействие с системой.
Основной задачей было сделать управление конференциями более понятным и удобным для пользователей, обновить визуальный стиль платформы и подготовить интерфейс к дальнейшему развитию продукта.
К моменту начала работы уже существовала первая версия платформы, которая требовала переосмысления интерфейса и пользовательского опыта. По мере развития продукта появлялись новые функции и сценарии работы, что усложняло взаимодействие с системой.
Основной задачей было сделать управление конференциями более понятным и удобным для пользователей, обновить визуальный стиль платформы и подготовить интерфейс к дальнейшему развитию продукта.
Роль в проекте
Продуктовый дизайнер.
Продуктовый дизайнер.
Что было сделано мной
Я переработала существующий интерфейс платформы и ключевые пользовательские сценарии создания и проведения конференций, в том числе конференций по расписанию. Переработала структуру интерфейса и логику взаимодействия с платформой для разных ролей пользователей.
Обновила визуальный стиль и разработала интерфейс для управления конференциями, её участниками и контактами, а также спроектировала новые функции платформы. Особое внимание уделяла сценарию проведения конференции: модератоу необходимо в реальном времени контролировать состояние большого количества участников, управлять микрофонами, давать слово выступающим и оперативно реагировать на изменения во время совещания.
Разработала более 200 экранов с адаптацией под разные разрешения, подготовила интерактивные прототипы для проверки сценариев и обсуждения решений с командой. Работала в тесном взаимодействии с продакт-менеджерами и разработчиками, готовила макеты к передаче в разработку, проводила дизайн-приёмку и сопровождала реализацию новых функций до релиза.
Я переработала существующий интерфейс платформы и ключевые пользовательские сценарии создания и проведения конференций, в том числе конференций по расписанию. Переработала структуру интерфейса и логику взаимодействия с платформой для разных ролей пользователей.
Обновила визуальный стиль и разработала интерфейс для управления конференциями, её участниками и контактами, а также спроектировала новые функции платформы. Особое внимание уделяла сценарию проведения конференции: модератоу необходимо в реальном времени контролировать состояние большого количества участников, управлять микрофонами, давать слово выступающим и оперативно реагировать на изменения во время совещания.
Разработала более 200 экранов с адаптацией под разные разрешения, подготовила интерактивные прототипы для проверки сценариев и обсуждения решений с командой. Работала в тесном взаимодействии с продакт-менеджерами и разработчиками, готовила макеты к передаче в разработку, проводила дизайн-приёмку и сопровождала реализацию новых функций до релиза.
Новая логика работы с аудиоконференциями
В первой версии платформы основной экран представлял собой «Пульт»: пользователь сразу попадал в открытую конференцию, видел её участников и мог запустить её в любой момент.
При переработке продукта мы изменили эту логику. Главным экраном стал список всех конференций с разделением на конференции по расписанию и без расписания. Также появилась возможность создавать повторяющиеся конференции с заданным расписанием. Пользователь может быстро найти нужную конференцию, создать новую или перейти к её проведению.
В первой версии платформы основной экран представлял собой «Пульт»: пользователь сразу попадал в открытую конференцию, видел её участников и мог запустить её в любой момент.
При переработке продукта мы изменили эту логику. Главным экраном стал список всех конференций с разделением на конференции по расписанию и без расписания. Также появилась возможность создавать повторяющиеся конференции с заданным расписанием. Пользователь может быстро найти нужную конференцию, создать новую или перейти к её проведению.
Проведение аудиоконференции
Перед запуском конференции пользователь может проверить состав участников, при необходимости исключить кого-то из текущего совещания, добавить новых участников, настроить микрофоны и запись. Конференцию без расписания можно начать в любой момент. Конференция по расписанию запускается автоматически — в назначенное время система сама начинает дозвон всем участникам.
Во время конференции интерфейс позволяет контролировать состояние участников в реальном времени: видеть статусы подключения, управлять микрофонами и записью, повторно вызывать отключившихся участников и давать слово тем, кто поднял руку. При необходимости к уже идущей конференции можно подключить нового участника из справочника или добавить гостя по номеру телефона.
Перед запуском конференции пользователь может проверить состав участников, при необходимости исключить кого-то из текущего совещания, добавить новых участников, настроить микрофоны и запись. Конференцию без расписания можно начать в любой момент. Конференция по расписанию запускается автоматически — в назначенное время система сама начинает дозвон всем участникам.
Во время конференции интерфейс позволяет контролировать состояние участников в реальном времени: видеть статусы подключения, управлять микрофонами и записью, повторно вызывать отключившихся участников и давать слово тем, кто поднял руку. При необходимости к уже идущей конференции можно подключить нового участника из справочника или добавить гостя по номеру телефона.
Архив аудиоконференций
После завершения конференции информация о ней сохраняется в архиве. Пользователь может найти нужную конференцию за выбранный период, посмотреть основные сведения о ней и выгрузить отчёт.
Если во время конференции велась запись, её можно прослушать непосредственно в интерфейсе или скачать. Для каждой прошедшей конференции также доступны состав участников, документы и подробные сведения о подключениях: время входа и выхода участников и продолжительность их участия.
После завершения конференции информация о ней сохраняется в архиве. Пользователь может найти нужную конференцию за выбранный период, посмотреть основные сведения о ней и выгрузить отчёт.
Если во время конференции велась запись, её можно прослушать непосредственно в интерфейсе или скачать. Для каждой прошедшей конференции также доступны состав участников, документы и подробные сведения о подключениях: время входа и выхода участников и продолжительность их участия.
Подробнее про Растел можно посмотреть ТУТ